Affiliate Marketing, cuándo el consumidor decide si ganas

Anoche cené Telepizza. Llevaba todo el día con muchas ganas de comer pizza y sobre las 9 de la noche, navegando por una web, me topé con un banner de la marca que promocionaba sus pizzas al 50%. Pues bien, ese anuncio fue el impacto que necesitaba para saciar mi gula, así que cliqué sobre él e inmediatamente hice mi pedido que me llegó a casa un ratito después por un módico precio. 

¿Por qué os cuento esto? No es que me guste hablar de mi vida privada, es que si tengo una cosa clara, es que los términos más difíciles de entender se retienen mejor con un ejemplo cotidiano. Y más allá de darle promoción a una conocida cadena de alimentación (de forma gratuita, ejem ejem), quiero acercaros el término de Marketing de Afiliación, que no tiene nada que ver con el hambre, pero puede ayudar a saciarla.

Quiero un blog de éxito... ¿qué tengo que hacer?

Tal y como os he ido exponiendo en varios post sobre los blogs, a día de hoy son herramientas que sirven para expresar nuestros pensamientos y conocimientos, para intercambiar opiniones gracias a sus comentarios y enlaces a redes sociales, son la mejor arma para el direccionamiento de navegación a las distintas websites de las marcas y celebridades, etc. Pero sobre todo, son una fuente de negocio, ya que te permite obtener beneficios si realizas una gestión eficiente. 

Por ello, aquí encontrareis una relación de todo lo que necesitas para crear un blog, optimizarlo y sacarle el mayor rendimiento…

Blogs y bloggers: de afición a líder de opinión

Aunque los primeros blogs aparecieron a finales de 1990, el número de usuarios se han ido multiplicando hasta convertirse en una herramienta popular para las comunicaciones interactivas mediadas por ordenador durante los últimos años. Pero no solo eso, pues el 73% de los blogueros españoles gana dinero con el suyo (unos más y otros menos, pero ganan), como refresca el primer estudio IPREX Blog Barometer.

El profesor José Luis Orihuela, profundo conocedor del mundo bloguero, explicaba en su libro “La revolución de los blogs” (2006) que son "el medio que más rápidamente ha crecido en la historia de la comunicación", refiriéndose a los 175.000 blogs en español vigentes en 2006. Una cifra que actualmente se ha incrementado notablemente, como muestra el medidor de audiencias Comscore, que en 2014 ya contabilizaba casi 2 millones de blogs en España.

De hecho, una encuesta realizada por Affilinet estipula que los blogs y los bloggers son los principales indicadores de confianza frente a opiniones de vendedores y de las propias marcas (algo que ya descubrí yo también con números y datos reales en mi investigación sobre fashion blogs). Así como que el 84% de los usuarios compran un producto tras leer un post sobre él en el blog en el que confían.

E-mail Marketing, mucho más que publicidad en tu correo

“50% de descuento solo por facilitar tus datos”, “Sr. X, consigue ya tu Smartphone”, “Tu pedido nº xxxx está a punto de ser entregado”... 

¿Te suenan esas frases? Productos rebajados, promociones especiales y ofertas sorprendentes que rellenan tu bandeja de entrada a diario sin que recuerdes haberlo pedido. 

Sin embargo, a veces somos nosotros mismos los que las solicitamos, pues somos seguidores de un producto o marca y nos interesan sus actualizaciones. Pero otras, nos llegan ofertas de artículos que ni usamos, ni pensábamos usar. La mayoría de las veces se quedan guardaditos en la carpeta de “spam”, pero los servidores de envíos hacen cada vez mejor su trabajo, consiguiendo que lleguen a nuestra carpeta de Recibidos y acabemos cliqueando en ellos. 

El caso es que, a pesar de las continuas amenazas de desaparición, un estudio británico ha demostrado que el 64% de los clicks que se realizan ante estas ofertas, acaban en compra. Un porcentaje de venta bastante más alto que el los anuncios de televisión, radio, gráficas e incluso los banners de Internet. Es por eso que las empresas no solo siguen apostando por ellos, sino que son esenciales en sus estrategias de marketing por encima de otras formas de publicidad más punteras. 

El placer de vender tu vida en imágenes

El favorecedor clima que nos ha dejado esta Semana Santa no solo ha favorecido al empleo (tal y como se indicará hasta la saciedad esta semana), sino también a que quede inaugurada la temporada de “Pies en la orilla” de Instagram.

Sí. 

Un año más. 

Sin novedades, pues poco han cambiado los filtros desde que apareció la red social. 

Lo que empezó como "Foto Tuenti", invitando a descubrir la marca de toallas, gel y papel higiénico de cientos de casas españolas, ha evolucionado en calles llenas de palos de golf delante de monumentos, playas, plazas… cuyas cabezas están compuestas por smartphones que enfocan individuos cuyo gesto ridículo es directamente proporcional al número de sticks que le rodean. Práctica acompañada de la creciente obsesión de compartir rápidamente tu actividad a cientos de "amigos".

¿Sabías que el placer de subir una foto a Facebook es equiparable al disfrute que se produce al comer?

La neurociencia explica que hablar de uno mismo, sobre todo si es bueno (y cierto), es uno de los mayores placeres para el ser humano. Por tanto, cuanto mayor es la difusión, más gratificante es el discurso. Así, si todos teníamos un amigo al que le encantaba prodigar a los cuatro vientos su estado de felicidad y armonía interior y exterior, con las redes sociales ha encontrado una vía de de comunicación instantánea, omnipresente y placentera.

De ahí se explica el éxito del selfie, pues llevar el disfrute de tu ubicación a conocidos supone casi el 40% de tu conversación diaria, este porcentaje se puede multiplicar por dos, tres, cuatro o diez cuantos más tablones online tienes para comunicar. Si a esta sensación de bienestar por ser reconocido se le suma el extra de ser admirado y/o envidiado por desconocidos que nos siguen (y estos nos lo hacen saber), el cerebro muestra un índice de satisfacción igual o superior al de disfrutar de una buena comida.

Por tanto, esta tendencia de “estar en un lugar especial y/o diferente, con alguien especial y/o diferente, consumiendo algo especial y/o diferente, hacer una foto, publicarla en tus redes y esperar la buena acogida”, ha pasado de ser mera tendencia a pura necesidad. De forma que el Postureo, o la técnica del aparentar 2.0, más que una moda es una actitud.

Y, aunque parezca que es una tendencia reciente, siempre ha existido. Sin distinguir sexo ni edad, ocupación o estado civil; todos hemos “postureado” alguna vez. Pero ahora podemos difundirlo libremente, buscando el reconocimiento social que Maslow ya exponía en su pirámide. Mucha culpa la tienen las Fashion Bloggers, quienes han pasado de publicar sus looks en un blog personal a dar detalles de su lifestyle “everywhere”; incluso dando lugar a nuevas “profesiones” como los Instagrammers, cuya actividad profesional reside en publicar fotos durante las 24h del día en su Instagram.

Warhol aseguraba que todo ser humano precisa en su vida de 15 minutos de gloria. Tiempo que ha pasado a ser anual, mensual, semanal, diario e incluso por hora (según nuestro perfil profesional y de actividad en redes), actividad cuya búsqueda nos ha hecho olvidar lo esencial del momento. Pues, más allá de publicarlo, hay que disfrutarlo.

¿Un dominio tú? ¿Para qué?

Recuerdo cuando mis compañeros y yo comenzábamos la carrera, cómo todos los profesores le daban una gran importancia a la diferenciación. Teniendo en cuenta el ámbito profesional en el que nos estábamos metiendo, era lógico que insistieran en que destacásemos del resto con alguna habilidad. Podrías ser un genio del Photoshop e Ilustrator, un maestro de las RR.PP. que dominase muchos idiomas, entre ellos el chino, o, por aquellos entonces, convertirte en un profesional de las nuevas técnicas de marketing que comenzaban a vislumbrar: todo lo relacionado con el mundo digital. 

Personalmente no me decanté por destacar en ningún ámbito, pero sí fue de las primeras en dominar Twitter, cuando la mayoría de la gente no sabía ni cómo se pronunciaba. Y poco a poco fui abriéndome cuentas en las diferentes redes: cree mi tablón en Pinterest, acompañaba a unos cuantos chinos en Google+ e incluso destacaba como fotógrafa en Instagram. 

Sin embargo, esa iniciación se quedó ahí. Bien podría haber aprovechado el tirón y abrir mi primer blog en su debido momento. O podía haberle dado caña al SEO y al SEM para convertirme en una experta a la que acudiesen los principales empresarios en esos tiempos primitivos. Así que, a pesar de que se puede decir que soy una “presencia activa” en el Social Media, he tenido que seguir los consejos de los profesionales que me he encontrado actualmente para retomar aquellos conocimientos iniciales y ponerlos en práctica.

¿Y qué era lo primero que tenía que hacer?

EXISTIR. Es decir, lo primero que hacemos cuando queremos comprar un producto que no conocemos muy bien, es buscarlo en Internet. Al igual que una empresa de la que oímos algo, o algún personaje célebre. Pues bien, las personas “anónimas” también tenemos que ser alguien en esta red de redes. Que nos busquen y nos encuentren. Por ello, tener tu propio dominio es básico y fundamental. 

Blogs y sus Bloggers, los influenciadores de la era digital

Desde la aparición del comercio, los consumidores habían estado a merced de los vendedores, quienes les transmitían la información oportuna sobre sus productos y servicios con el fin de que los adquiriesen. Pero hoy, el éxito de las empresas reside en la habilidad para mantener su credibilidad frente a clientes y a un nuevo tipo de consumidores llamados prosumers, que cuentan con un conjunto de herramientas, recursos y tecnologías, para definir, formar y transformar el panorama actual de los negocios.

El consumidor tradicional ha pasado de tener un papel pasivo y ser influenciado por la familia y amigos (principalmente mediante el boca-oído), a convertirse en seguidores y generadores de contenido gracias a los medios de interacción y comunicación surgidos con la aparición de Internet, en concreto de la Web 2.0. Este marketing interactivo les ha permitido vincularse con otros consumidores de sus productos y servicios favoritos y reunirse en una comunidad para opinar positiva, o negativamente a través de la interactividad que todas las herramientas del Social Media les proporcionan: redes sociales, foros y, entre otros, blogs.

Bloggers, ¿recomendación o publicidad?

Hace unos días leí que el organismo regula la publicidad en Reino Unido (Advertising Standards Authority o ASA) emitió un comunicado pidiendo a los YouTubers y Video-Bloggers que mostrasen de forma explícita cuando sus vídeos están patrocinados. Y precisamente me recordó a una de las preguntas que me hizo el Tribual en mi exposición de Trabajo Fin de Máster: ¿cómo los usuarios distinguen entre un post patrocinado y otro que no?. Por lo tanto, ¿por qué los usuarios creemos a los Bloggers si sabemos que la mayoría de sus post está pagados por las marcas?

Es ahí donde se encuentra la delgada línea de su credibilidad. Fue para mi propia investigación para la que tuve que leer cientos de artículos sobre los Bloggers, sus actividades, procedimientos, oficios y beneficios. Lectura de la cual pude extraer ciertas conclusiones...

Un poquito de AutoPromo...

Como muchos sabréis, busco empleo en Barcelona. No es nada difícil encontrar un puesto de trabajo en esta ciudad, pero después de haber realizado alguna que otra entrevista en el tiempo que llevo aquí, sigo sin dar con EL PUESTO.

Por ello, he decidido utilizar mi humilde blog (donde escribo sobre algo que creo que sé desde una visión personal) para dejar constancia de mis aptitudes y actitudes, con el fin de que algún buen empresario me quiera en su empresa. Así que permitidme que me venda un poquito...

Esta soy yo :P

- Desde bien jovencita he sido muy independiente y me ha gustado trabajar para saber de qué iba eso de la vida de adultos. Así, de forma "no legal" empecé durante los veranos a trabajar en lo que buenamente encontraba.

- Con 16 conseguí ser "legal" y empecé mi andadura en el mundo de las ventas al detalle, trabajando laaaaaaargas horas detrás de un mostrador (en una tienda de souvenirs y regalos varios) y otros cuatro veranos junto a una caja registradora (en Carrefour), donde combinaba labores con el departamento de textil (almacén, reposición, probadores...).

Prueba gráfica de que me licencié

- Me licencié en Publicidad y Relaciones Públicas en 2012, una etapa en la que también me desarrollé como persona independiente al vivir "fuera de casa" en piso compartido. Nunca fui una alumna que destacase por sacar dieces, pero más de un profesor aun recuerda mi nombre gracias a mi participación constante y mi afán de comunicarme (y bueno, también por que era buena alumna, que sacar 8 y 9 no está mal).

- Mientras me sacaba la carrera, fui aprovechando los veranos para seguir formándome, trabajando como Ejecutiva de Cuentas Jr. en una agencia de publicidad local, Asistenta de Jefe de Prensa en un Partido Político, Redactora en un periódico online...

- Además, también intercalé mis constantes trabajos en grupos  (en los cuales aprendí a gestionar y controlar el trabajo en equipo) y exámenes de la licenciatura, con otras posiciones (en prácticas)  como las de Encuestadora de Calidad y Planificadora Estratégica Off y Online para una productora sevillana.

- Al terminar la carrera, me mudé a Braga (Portugal), gracias a una Erasmus que me permitió cursar alguna asignatura del "Mestrado em Publicidade e Relações Públicas", así como obtener un nivel B2 en el idioma, vivir experiencias mucho más lejos de casa, y finalmente trabajar como AppleCare Advisor para IBM (solucionándole los problemas técnicos a usuarios de dispositivos iOS).

- Pero el gusanillo de seguir formándome llamó a mi puerta, y me devolvió a España. Esta vez a Granada, donde cursé el Máster en Marketing y Comportamiento del Consumidor, cuyo Trabajo Fin de Máster sobre el Comportamiento de los Usuarios de Blogs de Moda obtuvo una calificación final de 9,5/10. Donde además trabajé llevando la Comunicación en una empresa de Formación Online durante los tres meses de mi periodo de prácticas, así como elaborando y redactando másters del catálogo formativo.

Me encanta mi nueva ciudad

Y ahora, después de tantas vueltas, estoy en Barcelona. Donde no pido más que un empleo de mi área (Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas, Atención al Cliente, Comunicación, Moda...). Sin olvidarme de añadir mi también B2 de inglés, curso de Experto en Marketing Digital y mi pasión por los Social Media en general, y la moda en particular. 

Por tanto, ahora te toca a ti. Si eres empresario/a,  responsable de RR.HH. o simplemente un buen amigo que puede ayudarme...

¡GRACIAS! 

Puedes contactar conmigo en cintinezls@gmail.com,

dejándome un comentario aquí en el blog, por Twitter e incluso puedes visitar mi perfil de LinkedIn 

Te necesito ;)